Penting: Dokumen Terma & Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan Mabar88 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Mabar88.
1. Definisi & Tafsiran
Dalam dokumen Terma & Syarat Mabar88 ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai makna seperti yang ditetapkan:
- "Platform" merujuk kepada laman web Mabar88 yang boleh diakses di mabar88.biz dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.
- "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan Mabar88.
- "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan Mabar88.
- "Baki" merujuk kepada jumlah wang dalam MYR yang ada dalam akaun Ahli pada mana-mana masa.
- "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, hadiah atau faedah promosi yang diberikan oleh Mabar88 kepada Ahli.
- "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali bonus mestilah dipertaruhkan sebelum ia layak untuk pengeluaran.
- "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda yang dijalankan untuk mengesahkan identiti Ahli.
- "RNG" merujuk kepada Penjana Nombor Rawak yang digunakan untuk memastikan keadilan dalam permainan kasino.
2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Mabar88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Mabar88 melarang keras individu di bawah umur daripada menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan sekalipun.
- Anda mestilah seorang individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Anda hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama, sama ada atas nama sendiri atau orang lain, adalah dilarang keras.
- Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan lengkap. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat anda jika berlaku sebarang perubahan.
- Anda mesti berada di kawasan kuasa yang membenarkan aktiviti pertaruhan online. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka dalam platform Mabar88 adalah sah mengikut undang-undang tempatan mereka.
- Mabar88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan MyKad) pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan kata laluan yang kuat untuk akaun anda. Semua maklumat ini dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
3. Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memelihara kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Mabar88 anda. Berikut adalah peraturan keselamatan yang mesti dipatuhi:
- Jangan kongsi kata laluan akaun Mabar88 anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
- Jangan gunakan kata laluan yang sama seperti yang digunakan untuk akaun lain di laman web lain.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan dari tetapan akaun anda.
- Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
- Maklumkan kepada pasukan sokongan Mabar88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Mabar88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, jika anda melaporkan penyalahgunaan akaun dengan segera, kami akan menyiasat perkara tersebut dan mengambil tindakan yang sewajarnya.
4. Deposit & Kaedah Pembayaran
Mabar88 menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) sahaja melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan. Syarat-syarat deposit adalah seperti berikut:
- Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
- Kaedah deposit yang diterima termasuk: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX perbankan dalam talian (termasuk Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank lain yang menyokong FPX).
- Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli sendiri. Mabar88 tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
- Deposit biasanya diproses dalam masa bawah 60 saat. Dalam keadaan luar biasa, ia mungkin mengambil masa sehingga 30 minit. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami.
- Mabar88 tidak mengenakan sebarang caj untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj transaksi mereka sendiri.
- Semua transaksi deposit adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan setelah dikreditkan ke akaun Mabar88 anda, kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh polisi pengembalian dana kami.
5. Pengeluaran Wang
Syarat-syarat pengeluaran wang dari akaun Mabar88 adalah seperti berikut:
- Amaun pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
- Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau setara dengan yang digunakan untuk deposit. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan menggunakan Touch 'n Go, pengeluaran anda perlu ke dompet Touch 'n Go yang sama.
- Pengeluaran ke kaedah pembayaran yang berbeza atau atas nama orang lain tidak dibenarkan dan akan ditolak oleh sistem kami.
- Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan KYC. Ahli yang belum menyelesaikan proses KYC mungkin mengalami kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.
- Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Dalam kes yang melibatkan semakan keselamatan tambahan, ia mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
- Mabar88 berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti penipuan, pencucian wang atau pelanggaran terma lain yang sedang disiasat.
- Dana bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.
6. Bonus & Promosi
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Mabar88 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Peraturan umum bonus adalah seperti berikut:
- Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Setiap ahli layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
- Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang spesifik dinyatakan dalam syarat setiap promosi.
- Percubaan untuk menyalahgunakan bonus, termasuk teknik lindung nilai (hedging), pertaruhan rendah risiko secara sistematik menggunakan dana bonus, atau menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang keras.
- Mabar88 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan yang berkaitan jika didapati berlaku penyalahgunaan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah tidak akan dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai.
- Mabar88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa.
7. Peraturan Permainan Kasino
Semua permainan kasino di Mabar88, termasuk slot, live casino, roulette, baccarat dan blackjack, tertakluk kepada peraturan berikut:
- Semua permainan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diperakui oleh badan pengesahan bebas. Hasil setiap permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
- Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi atau mengautomasikan permainan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta.
- Dalam kes kerosakan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Mabar88 akan cuba untuk mengembalikan permainan ke keadaan sebelum kerosakan berlaku. Jika ini tidak mungkin, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun ahli.
- Kadar pembayaran (RTP) untuk setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. Kadar ini adalah purata jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan dalam sesi individu.
8. Pertaruhan Sukan & Sukan Maya
Perkhidmatan pertaruhan sukan Mabar88 merangkumi perlawanan langsung (live betting), pertaruhan pra-perlawanan dan sukan maya. Peraturan berikut terpakai:
- Semua pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Mabar88 tidak menerima pembatalan pertaruhan yang telah dimasukkan dan disahkan.
- Odds ditawarkan atas budi bicara Mabar88 dan boleh berubah sehingga ke saat pertaruhan disahkan. Odds yang dipaparkan semasa pengesahan adalah odds yang terpakai untuk taruhan anda.
- Dalam kes perlawanan dibatalkan, ditangguhkan melebihi tempoh yang ditetapkan, atau dipindahkan ke gelanggang berbeza, Mabar88 berhak untuk membatalkan semua taruhan berkaitan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
- Untuk pertaruhan sukan seperti badminton, bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan e-sukan, keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan pentadbir sukan berkenaan adalah muktamad dan mengikat.
- Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran ditetapkan oleh Mabar88 dan boleh berubah mengikut jenis pertaruhan dan kepentingan acara.
9. Permainan Bertanggungjawab
Mabar88 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Sebagai Ahli, anda bersetuju untuk:
- Bermain hanya dengan wang yang anda mampu untuk kalah. Jangan pernah menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan asas seperti makanan, sewa, bil atau pendidikan untuk bertaruh.
- Menghubungi pasukan sokongan Mabar88 jika anda merasakan tabiat bermain anda mula menjadi bermasalah. Kami menyediakan alat had pertaruhan, rehat sementara dan pengecualian diri untuk membantu anda.
- Tidak membenarkan individu yang berumur di bawah 18 tahun mengakses akaun Mabar88 anda.
Mabar88 berhak untuk mengenakan had atau menyekat akaun mana-mana ahli yang menunjukkan tanda-tanda pertaruhan bermasalah, walaupun tanpa permintaan dari ahli berkenaan, demi memenuhi tanggungjawab penjagaan kami.
10. Penutupan & Penggantungan Akaun
Mabar88 berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat akaun mana-mana Ahli dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
- Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pencucian wang atau aktiviti haram lain.
- Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
- Kegagalan untuk menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan dari pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
- Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Mabar88.
Apabila akaun ditutup atas sebab yang sah (bukan akibat pelanggaran), baki dana yang ada akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal setelah semua semakan diselesaikan.
11. Had Tanggungan
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Mabar88 tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Ahli akibat aktiviti pertaruhan di platform.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kerosakan teknikal, penyelenggaraan sistem atau kejadian di luar kawalan kami.
- Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akaun akibat kecuaian Ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
- Sebarang kandungan pihak ketiga atau perkhidmatan yang dihubungkan melalui platform Mabar88.
12. Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform Mabar88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian alternatif yang ditetapkan.
Keputusan Mabar88 dalam semua perkara yang berkaitan dengan penggunaan platform, tafsiran Terma & Syarat, dan penyelesaian pertikaian adalah muktamad, kecuali dapat dibuktikan sebaliknya melalui mekanisme rayuan rasmi yang disediakan.
Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Mabar88 di support@mabar88.biz atau melalui live chat 24/7 di platform kami.